大院里晒着金黄稻谷,活动室里老人围坐唠嗑、孩子读书画画,窗口前群众办事不用久等——走进迎春亭街道各村(社区)党群服务中心,曾经“干部办公的地方”,如今成了大家爱来、常来的“家门口客厅”。近年来,迎春亭街道把管好用好党群服务中心作为增强基层党组织政治功能和组织功能的重要抓手,围绕“用”字做文章,从空间、活动、服务、产业四端发力,让全街道24个村(社区)党群服务中心用出了人气、温度和效能。

小办公、大服务,把最好的空间让给群众

街道明确“不贪大、不铺张,把钱花在服务上”,坚持“一村(社)一策”推进全域改造,树立“办公区域最小化、服务空间最大化”导向。清理冗余牌匾、打通封闭办公室,推行“一室多用、错时共用”,腾退空间改造为便民窗口、老年之家、儿童之家和群众议事角。管理同步升级:规范标识标牌,落实坐班值班、首问负责、错时延时等制度,建立服务资料、活动风采两本台账,做到大门常开、干部常在、事项常办。“以前办事站着说话,现在能坐下下下棋,还经常搞活动,很有意思。”村里人这样说。

有主题、常态化,把“人流”聚成“人心”

阵地要聚人,关键在活动常办、对味。街道建立“季度有主题、月月有安排、周周有活动”机制,推动活动从“偶尔办”走向“常年有”。端午包粽子,粽叶飘香里邻里越走越近;“八一”建军节,托坪村退役军人教孩子们打擒敌拳,花塔社区青少年写红色寄语、学硬笔书法;中秋国庆,太平村广场舞队登台自编自演,村民既是观众也是主角。一个个节日“主场”,让群众从“陌邻”变回“睦邻”。

活动不止于热闹,更在热闹中听民声、解民忧。秋收时节,街道把广场、村部大院免费开放成“共享晒谷场”,覆盖10余个村、服务种粮农户50余户,党员志愿者帮缺劳力户搬运摊晒、紧盯预警抢收;群众歇脚喝水的工夫,干部就坐到谷堆边,讲医保、话禁烧、听诉求,“群众说事、干部记事、合力办事”在谷堆旁形成闭环。街道还以村“两委”干部、党员为骨干,依托团市委指导组建“迎春计划”返乡大学生志愿服务队,青年认领岗位、参与策划调度,为阵地常态运转注入青春力量。

进一门、办多事,把方便送到群众身边

瞄准群众“看病跑远路、办事多头找”的难题,街道探索“1+N”巡回便民服务。以党群服务中心为枢纽,联动社区卫生服务中心、市人民医院,每月轮流到村义诊,行动不便老人还有医生上门,义剪、红色电影放映同步跟进,让群众“来一趟、办好几件事”。新东村把义诊、义剪、放映红色电影、老兵座谈安排在同一天,被群众称作小院里的“一站式”。针对老年人、儿童等重点群体,阵地把服务做得更细。社保卡更换、公益拍照搬到家门口,老人随到随办;重阳节为高龄老人测量血压、义剪、省级优抚医疗巡诊、送上米油等慰问品;周末开设护牙科普等关爱小课堂,让孩子们在欢笑中收获牙齿健康知识,注重卫生健康。

搭平台、促振兴,把阵地优势转为发展动能

党群服务中心既是服务群众的“温馨家园”,也是党组织引领乡村振兴的“前沿阵地”。街道坚持“阵地搭台、群众唱戏”,把党群服务中心作为农文旅融合的集散枢纽和服务窗口,推动资源在中心汇聚、线路在中心串联、特产在中心展销,不搞经营创收、不增加群众负担。地母庵村以中心为接待枢纽,串联稻田风光和米花非遗手艺,党员干部、志愿者驻点为研学团队和游客提供对接引导、休息补给、农特产品展销等服务,让游客“进得来、留得住、带得走”;栗塘村把中心作为母亲节桑葚采摘的集合点和服务站,以此串联50亩桑葚产业园;石羊村油菜花节以中心为服务调度节点,单日吸引游客8000人次。各村还依托“武冈迎春选调声”和一村一抖音矩阵,由中心统一推介家乡美景和农特产品,把阵地人气转化为助农增收、村集体增效的实在成效。

开门、聚心、办事、促振兴,迎春亭街道的实践表明,党群服务中心的价值不在“建得多漂亮”,而在“用得有多亲”。一个个大门常开、活动常办、服务常在的阵地,正持续把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能和服务群众温度,让党群服务从地理上的“中心”,真正走进群众心里的“心中”。(作者:王奕文)

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